Видео: как устроены отзывы и рейтинг в Яндекс Картах
Видео · Карты · Яндекс Реклама (YouTube) · 09.10.2026 новое
Пятиминутный ролик Яндекс Рекламы о том, откуда берётся рейтинг заведения и как попадают отзывы, плюс наш порядок ответа на отзыв в кабинете Яндекс Бизнеса с примерами от самого Яндекса и запросом к нейросети.
Открытое превью
На негативный отзыв отвечайте через час, а не сразу: имя гостя, кто отвечает, что именно пошло не так, что уже сделали и куда написать для разбора. Шаблон «приносим извинения за неудобства» хуже молчания.
В ролике Яндекса: как устроены отзывы и из чего складывается рейтинг; в статье Яндекса — образцы ответов на негатив и на похвалу.
Внутри: путь к отзывам в кабинете, ограничения ответа и запрос к нейросети для черновика.
Что внутри
Заметка и ссылка на видео: что смотреть и зачем · Карты
Заметка и источник открыты по подписке на ленту
Пакет на ленту открывает его для команды заведения. Если заведение уже подписано, войдите по своей почте.