HoReCa: всё заведениеДоставка из ресторанаКак работать с оценками и жалобами в агрегаторахКак организовать сборку и выдачу заказов в час пик

Инструкция: как отмены роняют рейтинг в Яндекс Еде и где его смотреть

Внешняя ссылка · Кабинет агрегатора · Справка Яндекс Еды для ресторанов · 09.10.2026 новое

Официальная справка Яндекс Еды для ресторанов: причины отмен, что сервис делает с рейтингом за каждую, какие кнопки нажимать при перегрузе и где в кабинете смотреть показатель. Разбор, как превратить её в правило смены.

Открытое превью

  • Рейтинг ресторана в Яндекс Еде складывается из оценок гостей и отмен по вине ресторана. Самое дешёвое действие — обновлять стоп-лист три раза в день: утром, в обед и вечером. Отмена из-за блюда, которого нет, стоит и рейтинга, и удержания платы за заказ.
  • Внутри: девять причин отмен из справки и кнопка для каждой, порядок проверки заказа до нажатия «Принять».
  • Где в кабинете смотреть отчёт «Упущенные заказы» и блок «Рейтинг».

Что внутри

  • Заметка и ссылка на источник: кому, зачем и как применить · Кабинет агрегатора
Заметка и источник открыты по подписке на ленту

Пакет на ленту открывает его для команды заведения. Если заведение уже подписано, войдите по своей почте.